Прием звонков: ПН — ВС с 800 до 2200 Оформление заказа на сайте: круглосуточно
Перезвоните мне
8 (800) 302-11-50 Звонки по России бесплатно
0 0 руб
Главная Возврат и обмен

Возврат и обмен

Когда возможен возврат?

Товар плохого качества, с браком или иными повреждениями подлежит возврату, если:

  • Сохранена упаковка.
  • Повреждения не возникли при самостоятельной доставке или сборке.

Пожалуйста, отправьте письмо на по этому электронному адресу return@big-stol.ru и предоставьте фотографии дефектов:

  • Деталь с браком, номер детали в соответствии с инструкцией по сборке.
  • Общий вид мебели.
  • Данные с упаковки товара.
  • Инструкции по сборке с указанием недостающей фурнитуры или деталей (недостатки отмечайте уже на фотографии, а не в самой инструкции).

Это ускорит процедуру возврата или устранения дефекта.

Обмен бракованной мебели

Обмен и возврат мебели с браком или дефектом

Обмен товара

Мы можем обменять товар хорошего качества только в том случае, если:

  • Упаковка товара сохранена.
  • Отсутствуют следы сборки и эксплуатации.
  • Покупатель готов оплатить доставку товара до отправителя и повторную доставку.
Наверх